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有會(huì)員就有長(zhǎng)期客源,利潤(rùn)不斷
豐富的營(yíng)銷手段與顧客時(shí)時(shí)互動(dòng),長(zhǎng)期利益是門店發(fā)展保障
將門店支付行為從收銀員操作改變?yōu)轭櫩妥孕胁僮?
大大降低了門店收銀工作量,提高了收銀的效率
減少收銀員人數(shù),解放勞動(dòng)力,降低人力成本
多一種支付方式,提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)
通過(guò)設(shè)置優(yōu)惠券,并向h會(huì)員發(fā)放,開(kāi)展專屬營(yíng)銷活動(dòng)
新店專享優(yōu)惠券,引導(dǎo)連鎖系統(tǒng)其他店內(nèi)客流至新店
迅速提升新店人氣
新品特價(jià)、新品試用優(yōu)惠券,提升新品點(diǎn)單率
節(jié)日促銷優(yōu)惠券節(jié)前宣傳,引導(dǎo)顧客到店消費(fèi)
滿足條件即可獲得優(yōu)惠
顧客為獲得更高優(yōu)惠,將提高客單價(jià)
顧客自愿提高單價(jià),店老板坐等收錢
滿額消費(fèi)自動(dòng)發(fā)券沉淀新客戶
專屬卡券豐富營(yíng)銷活動(dòng)互動(dòng)渠道
消費(fèi)有積分,鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買
積分有提醒,會(huì)員服務(wù)很到位
積分抵扣設(shè)置簡(jiǎn)單,商戶很省心
線上儲(chǔ)值很方便,增加二次消費(fèi)
儲(chǔ)值優(yōu)惠有提醒,迅速回籠現(xiàn)金流
分月返還,拉長(zhǎng)會(huì)員消費(fèi)周期
顧客的價(jià)值,即顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品給你貢獻(xiàn)的利潤(rùn)。一位顧客帶給企業(yè)的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。
顧客終身價(jià)值體現(xiàn)的是一種精神:和顧客單筆交易的完成,并不是關(guān)系的終結(jié),而恰恰是一個(gè)開(kāi)始。企業(yè)應(yīng)該著眼于發(fā)展與現(xiàn)有顧客的長(zhǎng)期關(guān)系,因?yàn)橹艺\(chéng)顧客價(jià)格敏感度較低,較易產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買,并能為產(chǎn)品開(kāi)拓新顧客帶來(lái)口耳相傳的效應(yīng)。保留現(xiàn)有顧客的成本,通常要低于獲取新顧客,而現(xiàn)有顧客保留率的增加,通常能比吸引新顧客帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
顧客終身價(jià)值告訴我們,企業(yè)和顧客保持關(guān)系的時(shí)間越長(zhǎng),顧客給企業(yè)貢獻(xiàn)的利潤(rùn)就越多。美國(guó)一個(gè)調(diào)查顯示,對(duì)工業(yè)品而言,第一年從顧客身上得到45美元利潤(rùn),第二年可以得到99美元,第三年得到121美元,第四年得到144美元,第五年得到168美元的利潤(rùn)。
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